Сервисные коды

Список всех сервисных кодов для управления звонкам доступен в интерфейсе.

Статистика звонков

В личном кабинете каждому пользователю доступна статистика своих звонков.

Записи разговоров

Запись своих разговоров и звонков доступна каждому пользователю в личном кабинете.

Номерной план

Список всех абонентов и их статусы отображаются в панели онлайн мониторинга.

Переадресация

Настроить переадресацию каждый пользователь может индивидуально в личном кабинете.

Статус абонента

Каждый абонент может выставить свой статус: готов, перерыв, отсутствует или переадресация.

Перевод звонка

Безусловный перевод (без оповещения абонента) и условный перевод (с предварительным оповещением абонента).

Парковка вызова

Постанока на парковку ожидающего соединения и снятие с парковки.

Удержание звонка

Каждый звонок может быть поставлен на удержание, где звонящему будет проиграна любая загруженная мелодия.

Перехват звонка

Возможность "забрать" звонок любого пользователя, в том числе во время его отсутствия.

Видео вызов

Возможность совершения видео звонка между абонентами с помощью IP-телефона, софтфона или другого устройства.

Конференц связь

Проведение конференции между несколькими абонентами, в том числе не являющимися пользователями IP АТС MyAsterisk.

IVR

Голосовое меню, настраиваемое через интерфейс, с неограниченным количеством веток.

Распознавание речи

Распозначвание речи и создание специальных сценариев с помощью подключаемого голосового движка.

Автоматическое воспроизведение

Автоматическое воспроизведение чисел (дата, сумма, номер) и другой информации.

Голосовая почта

Возможность принятия голосовых сообщений и прослушивания через интерфейс или любое устройство.

Факсы

Автоматический прием и отправка факсимильных сообщений из интерфейса.

Очередь звонков

Информирование звонящего о времени ожидании до соединения с оператором, номера в очереди.

Входящие маршруты

Персональная обработка каждого входящего маршрута (телефонной линии).

Исходящие маршруты

Настройка выбора транков (последовательности) для совершения исходящих вызовов.

Автоматическое распределение

Возможность автоматического распределения входящих в зависимости от региона звонящего.

Статистика

Табличная и графическая статистика с возможностью фильтрации основных параметров.

Биллинг

Расходы на связь по сотрудникам, отделам, операторам.

Экспорт данных

Возможность экспорта накопленных данных в таличные и графические форматы.

Голосовые функции

G.711, GSM, G.726, G.729AB, GSM, Speex, H.261, H.263, H.264, MPEG4, DTMF в in-band, out-of-band (RFC2833), SIP INFO, Средства подавления эха.

Протоколы

SIP, H.323, IAX2, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP (Google Talk), Jabber, Skype, T.38, PAP/CHAP, IPSec, LT2P, Программные интерфейсы AGI, FastAGI, AMI.

Шифрование

Встроенные средства криптографии (шифрование по протоколам MD5. MD5-less), поддержка SRTP и TES.

Интеграция

Интеграция с 1С, CRM И другими системами.