Наше время - информационное агенство

О продукте

Новое поколение корпоративных телефонных АТС, пришедших на смену аналоговым АТС (офисным АТС). Современная офисная АТС на базе asterisk под названием callbox качественно отличается от базовой версии asterisk ip атс: полностью русифицированный интуитивно понятный интерфейс, автопровижн (возможность быстрого подключения телефона к АТС с автоматической настройкой), автоматическая очистка диска и настройка сетевых параметров, личный кабинет пользователя атс, в системе есть разграничение прав доступа, система защиты от подбора паролей fail2ban, единая авторизация модулей, шаблоны транков операторов.

 

Серверная часть базируется на платформах ОС Linux и Asterisk, что говорит о надежности системы и снижении затрат. 

 

Видео звонки, конференции, IVR, статистика звонков, записи разговоров, голосовая почта, факсы и другие возможности, за которые другие производители берут большие деньги, Вы получите совершенно бесплатно с IP ATC на платформе Callbox!

Применение

 Корпоративная IP АТС
 Объединение офисов
 Расширение ёмкости АТС
icons_for_site-07  Contact center с CRM и Service Desk

Сотни функций и настройка через веб интерфейс!

Загруженность системы

Графические отчеты

Администрирование

Детализация звонков

Не лицензируются

По количеству подключаемых абонентов и линий

Управление

и настройка через веб-интерфейс

Высокая надежность

И масштабирование

Не требует

ежегодных платежей за использование

Интеграция

с различными системами

Проект

«под ключ»

Статистика звонков

В личном кабинете каждому пользователю доступна статистика своих звонков.

Записи разговоров

Запись своих разговоров и звонков доступна каждому пользователю в личном кабинете.

Номерной план

Список всех абонентов и их статусы отображаются в панели онлайн мониторинга.online-fop

Статус абонента

Каждый абонент может выставить свой статус: готов, перерыв, отсутствует или переадресация.

Переадресация

Настроить переадресацию каждый пользователь может индивидуально в личном кабинете.

Перевод звонка

Безусловный перевод (без оповещения абонента) и условный перевод (с предварительным оповещением абонента).

Парковка вызова

Постанока на парковку ожидающего соединения и снятие с парковки.

Удержание звонка

Каждый звонок может быть поставлен на удержание, где звонящему будет проиграна любая загруженная мелодия.

Перехват звонка

Возможность «забрать» звонок любого пользователя, в том числе во время его отсутствия.fop-buttons

Видео вызов

Возможность совершения видео звонка между абонентами с помощью IP-телефона, софтфона или другого устройства.

yealink_videocall

Конференц связь

Проведение конференции между несколькими абонентами, в том числе не являющимися пользователями IP АТС MyAsterisk.

 

IVR

Голосовое меню, настраиваемое через интерфейс, с неограниченным количеством веток.

Распознавание речи

Распозначвание речи и создание специальных сценариев с помощью подключаемого голосового движка.

Автоматическое воспроизведение

Автоматическое воспроизведение чисел (дата, сумма, номер) и другой информации.

Голосовая почта

Возможность принятия голосовых сообщений и прослушивания через интерфейс или любое устройство.

Факсы

Автоматический прием и отправка факсимильных сообщений из интерфейса.

Очередь звонков

Информирование звонящего о времени ожидании до соединения с оператором, номера в очереди.

Входящие маршруты

Персональная обработка каждого входящего маршрута (телефонной линии).

Исходящие маршруты

Настройка выбора транков (последовательности) для совершения исходящих вызовов.

Автоматическое распределение

Возможность автоматического распределения входящих в зависимости от региона звонящего.

Статистика

Табличная и графическая статистика с возможностью фильтрации основных параметров.

Биллинг

Расходы на связь по сотрудникам, отделам, операторам.

Экспорт данных

Возможность экспорта накопленных данных в табличные и графические форматы.export

Голосовые функции

G.711, GSM, G.726, G.729AB, GSM, Speex, H.261, H.263, H.264, MPEG4, DTMF в in-band, out-of-band (RFC2833), SIP INFO, Средства подавления эха.

Протоколы

SIP, H.323, IAX2, MGCP, Skinny/SCCP, XMPP (Google Talk), Jabber, Skype, T.38, PAP/CHAP, IPSec, LT2P, Программные интерфейсы AGI, FastAGI, AMI.

Интеграция

Интеграция с 1С, CRM И другими системами.

Шифрование

Встроенные средства криптографии (шифрование по протоколам MD5. MD5-less), поддержка SRTP и TES.
Previous slide Next slide

Модули IP АТС

Платформа Callbox

Телекоммуникационная платформа на базе Linux и Asterisk. Отвечает за работоспособность всей телефонии, коммутацию вызовов, управляется через веб-интерфейс.

Разделы веб-интерфейса: «Администратор», «Пользователи», «Статистика», «Личный кабинет»

«Администратор»: предназначен  для  настройки IP АТС (создание абонентов АТС, голосовых меню, подключение транков, правил маршрутизации и др.).

«Пользователи»: Создание пользователей, распределение по отделам, права

«Статистика»: графические и детализированные отчеты по звонкам с возможностью прослушать или скачать запись разговоров.

«Личный кабинет»: настройка переадресации, просмотр статистики своих звонков и списка сервисных кодов.

Распространяется бесплатно, подробнее getcallbox.ru

Модуль "IP ATC Enterprise"

Статистика звонков на Cell + Postgre, рекомендуется для высоконагруженных систем с количеством звонков более 100 000. Увеличивает скорость работы статистики более чем в 10 раз.

Дополнительные графические отчеты:  Отвеченные/неотвеченные звонки по сотрудникам, отделам и линиям.

Возможность оставлять комментарий к звонку и тип.

Биллинг

Тарификация звонков по тарифным планам и направлениям.

Графические отчеты по расходам на связь по сотрудникам, отделам, линиям

Детализированный отчет со стоимостью каждого звонка и подсчетам суммарных показателей. Функциональная система фильтрации.

С модулем биллинг Ваша компания управляет расходами на связь наиболее эффективно.

Факс-сервер

Отправка факсов через интерфейс или e-mail. Хранилище факсов с отображением названия отправителя, телефона, даты и другой информации.

Рекомендованный сервер с предустановленной платформой callbox. 

Узнайте о ценах и вариантах поставки!

Выберите решение, подходящее Вашей компании.

Варианты поставки

// Наше время - информационное агенство